TF集团有限公司（“TF集团”）制定了本隐私政策，以展示我们对保护您隐私的承诺。我们知道您的个人信息属于机密信息，并且我们理解您重视了解我们如何处理、收集、存储和使用您的个人信息对您来说非常重要。当您进入我们的任何商店，使用我们的网站、移动网站或参与我们的数据库和促销活动时，您即表示您同意您的个人信息将按照本隐私政策的内容进行处理。

本隐私政策适用于TF集团有限公司。

请继续阅读以获取有关我们隐私政策的更多信息。

本政策涉及以下内容：

  • 什么被视为个人信息？
  • 我们收集和持有哪些个人信息？
  • 我们为何收集个人信息？
  • 如果我们无法收集个人信息会发生什么？
  • 我们如何收集个人信息？
  • 我们如何使用 Cookie？
  • 我们可能如何使用您的信息？
  • 我们是否使用个人信息进行营销？
  • 我们如何使用移动设备？
  • 我们如何披露个人信息？
  • 你如何获取或更正你的个人信息？
  • 您如何投诉隐私侵犯？
  • 您的个人信息是否会在新西兰之外被披露？
  • 有哪些安全措施？
  • 隐私政策最近有变化吗？

什么被视为个人信息？

在本政策中，“个人信息”与1993年的《隐私法》中定义相同。一般而言，这包括任何可用于个人身份识别的信息。这可能包括（但不限于）您的姓名、年龄、性别、地址、联系方式（包括电话号码和电子邮件地址），以及可能的财务信息，包括您的付款信息。如果我们收集的信息能够个人身份识别您，或者您可以从中合理地被识别出来，那么这些信息将被视为个人信息。

我们收集和持有哪些个人信息？

我们可能收集以下类型的个人信息：

  • 姓名
  • 邮寄地址或街道地址
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • 年龄或出生日期
  • 职业、职业或职称
  • 您从我们购买或查询的产品和服务的详细信息，以及交付这些产品和服务和回答您的查询所必需的任何其他信息
  • 您直接通过我们的网站或间接通过我们的代表或其他途径提供给我们的任何其他与您相关的信息；以及您通过我们的客户联系中心或客户调查向我们提供的信息，或者公开可获取的信息

您的个人信息将由TF集团有限公司持有，45 William Pickering Drive, Albany, Auckland 0632。

我们为何收集个人信息？

我们收集关于您的信息的主要目的是为了使我们能够开展业务活动，并提供最高质量的客户服务。我们收集的任何信息不会被用于您未同意的方式。您的个人信息不会被分享、出售、出租或披露，除非在本隐私政策描述的方式，或者根据隐私法允许的情况下。

TF集团收集、持有、使用和披露您的个人信息，目的如下：

  • 向您提供产品和服务
  • 向您提供有关现有和新产品和服务的信息或建议
  • 与您沟通并处理您的请求
  • 管理和增强我们的产品和服务
  • 个性化和定制您的体验
  • 为您提供访问我们网站安全区域的权限
  • 代表TF集团和精选第三方进行竞赛或促销活动
  • 验证您的身份
  • 在您授权我们这样做的情况下向第三方提供信息
  • 调查我们有理由怀疑违反我们任何条款和条件或任何涉嫌非法活动的行为；和/或根据任何法律（包括隐私法）的要求或允许的情况下。

如果我们无法收集个人信息会发生什么？

如果您选择不向我们提供本政策中描述的个人信息，则：

  • 我们可能无法向您提供您所请求的产品或服务，或者提供的标准可能不同，甚至根本无法提供
  • 我们可能无法向您提供您可能需要的产品或服务的信息，包括折扣、销售或特别促销的信息
  • 我们可能无法根据您的偏好定制我们的内容、网站和通讯。

我们如何收集个人信息？

我们通过多种方式收集个人信息，包括但不限于：

  • 您访问和使用我们的网站、应用程序和通讯，包括您的注册详细信息和与您使用网站和服务相关的信息，例如您访问的内容（例如您查看的产品或您输入的搜索查询）
  • 您与我们的客户服务代表之间的对话、电子邮件或互动，无论是在商店还是我们的联系中心
  • 您填写产品购买或服务购买申请表。

您同意我们也可以从第三方收集个人信息，包括：

  • 诸如信用报告机构、执法机构和其他政府实体等第三方公司
  • 广告商
  • 邮件列表
  • 承包商和商业合作伙伴
  • TF集团内的其他公司。

我们如何使用 Cookie？

“Cookie”是在设备浏览网站时放置的一个小型文本文件，用于使网站的主机存储有关该设备使用网站的信息。TF集团使用 Cookie 和类似技术的主要目的包括：

  • 识别您的计算机或设备，并在您访问我们的网站时问候您，而无需打扰您注册或登录
  • 跟踪您查看的产品或服务，以便我们可以向您发送有关这些产品或服务的新闻
  • 测量流量模式，确定我们网站的哪些区域已被访问，并以总体上测量交易模式
  • 研究我们用户的习惯，以便改进我们的在线产品和服务
  • 以高功能水平高效运营我们的网站
  • 衡量我们营销活动的有效性
  • 了解客户偏好，以便向客户呈现与其相关的网站内容和广告
  • 衡量我们从其他网站接收到的广告推荐数量
  • 生成有关我们网站上的网页流量和客户网页活动的数据。

虽然我们使用 Cookie 来改进客户的在线体验，但如果您不希望允许 Cookie，则可以选择在浏览器设置中禁用 Cookie（对所有站点）。

我们可能如何使用您的个人信息？

我们可能使用我们收集的信息来帮助我们向您提供产品和服务，验证您的身份，并偶尔通知您有关我们网站重要功能更改的信息。

我们可能向您发送营销通信和有关我们认为可能对您感兴趣的产品和服务的信息。这些通信可能以各种形式发送，包括但不限于邮件、短信或电子邮件，符合适用的营销法律。

如果您不希望再接收这些通知，您可以选择通过提供的退订设施（例如促销电子邮件中的退订链接）或通过我们的在线表单联系我们或致电+64 9 914 7595，退订接收来自我们的营销通信。

如果您收到我们认为未根据本政策发送给您或违反任何法律的通信，请与我们联系。

除非您明确授权，否则我们不会将您的个人信息提供给其他组织用于直接营销目的。

个人信息是指根据1993年的《隐私法》对可识别个人的信息。

我们还可能与TF集团的其他公司分享您的信息进行分析。您的信息将仅按照他们的隐私政策描述的方式使用，或者根据隐私法允许的方式使用。

我们是否使用个人信息进行营销？

我们使用个人信息向您提供有关我们现有和新产品和服务的信息或建议。我们还将其用于代表TF集团和精选第三方进行促销活动。我们不会根据以下市场细分收集使用数据或针对广告：

  • 政治观点
  • 政治协会的成员资格
  • 宗教信仰或附属关系
  • 哲学信仰
  • 工会成员资格
  • 性取向或实践
  • 犯罪记录
  • 健康信息

我们不会创建旨在针对18岁以下儿童的类别（但这不会阻止我们向普通受众营销儿童产品）。

第三方广告商可能会从我们购买广告产品，使其能够针对我们网络的特定类型用户发布广告，这些广告会出现在我们网络和第三方网站上。我们不允许广告商使用从我们网络获得的任何使用数据来针对我们网络外的用户发布广告或内容。

除非根据我们的隐私政策或在隐私法允许的情况下，否则我们不会向广告商或任何其他第三方提供任何个人信息。我们遵循行业的“最佳实践”，对通过合理的安全措施保存的匿名使用数据进行存储。

支付传输的安全能力和政策

当您在我们这里购物时，我们收集什么信息，以及我们如何使用它？当您通过本网站下订单时，我们需要知道您的姓名、电子邮件、电话号码、地址和信用卡详细信息（如果使用信用卡支付）。这使我们能够成功处理和完成您的订单，并帮助我们维护您的帐户。

TF集团有限公司如何保护客户信息？当您下订单时，我们使用安全服务器。安全服务器软件（SSL）在将您输入的所有信息发送给我们之前对其进行加密。此外，我们收集的所有敏感客户数据都受到多层加密和多层安全保护，以防止未经授权的访问。

信用卡详细信息-所有信用卡支付都通过ANZ eGate安全地处理，是最快的订单接收方式。TF集团有限公司不在服务器上存储任何信用卡信息。

支付网关信息-我们的支付选项是安全的和可靠的。您的任何支付详细信息都不会被存储，以确保您的交易安全。

我们如何披露个人信息？

我们可能会将您的个人信息披露给我们的员工，用于我们网站或业务的运营，以及为履行您的请求并向您提供产品和服务的具体目的，以及在《隐私法》允许的情况下。

TF Group在利用第三方提供服务时，如果需要满足这些服务的要求，我们可能会向这些第三方提供您的一些信息，但只会提供到满足服务所需的程度。此类第三方提供者的示例可能包括：

  • 服务提供商，例如网络托管提供商、IT系统管理员、邮寄公司、快递公司、支付处理器、摄影分析器、数据录入服务提供商、电子网络管理员、催收机构以及会计师、律师、商业顾问和顾问等专业顾问
  • 软件提供商，例如客户关系管理和会计软件
  • 现有或潜在的供应商、业务伙伴、合资实体或合作伙伴
  • 我们通过服务进行的任何竞赛的赞助商或推广者
  • 您授权的特定第三方，可以接收我们所持有的信息

我们要求任何第三方保护您的信息，防止未经授权的使用或披露。

这些服务提供商中的一些可能位于海外。我们会采取合理措施确保接收您个人信息的海外方不违反与您个人信息相关的隐私义务。

除非得到您明确授权，我们不会将您的个人信息提供给其他组织进行直接营销。

除上述情况外，只有在《隐私法》允许或根据法律要求进行合规和执法（包括政府机构具有法定执法职责，和/或您的互联网服务提供商或网络管理员）；促进法庭诉讼；执行或适用我们的条款和条件；或保护TF Group、我们的用户或其他人的权利、财产或安全，以及我们合理认为需要披露时，我们才会披露个人信息。具有要求我们提供数据的法定角色的政府机构包括但不限于警察、税务局和商业、创新和就业部。

你如何获取或更正你的个人信息？

您可以随时通过我们的在线表单或电话 +64 9 914 7595 联系我们，要求查阅我们保存的您的任何个人信息。

我们将根据《1993年隐私法》处理您的请求。

如果您提出查阅请求，我们将要求您验证您的身份。可能会有情况我们无法向您提供我们所持有的个人信息。例如，如果提供访问会侵犯他人的隐私，或者会造成保密性的违反，我们可能需要拒绝提供访问。如果出现这种情况，大多数情况下我们会书面说明拒绝提供信息的原因。

如果您认为我们所持有的个人信息有误、不完整或不准确，您可以要求我们对其进行更正。我们将考虑信息是否需要进行更正，并不会收取任何更正费用。如果我们不同意需要更正的理由，我们将在个人信息中添加一条说明您的异议。我们网站的注册用户可以在线访问和更新其用户详细信息。我们请求您尽可能保持您的信息最新，以便我们能够持续改进为您提供的服务。

您如何投诉隐私侵犯？

如果您认为我们侵犯了您的隐私，或对我们的隐私政策有任何疑问或顾虑，请使用以下联系信息与我们联系，并提供事件的详细信息，以便我们调查。

我们有一个正式的调查和处理投诉的程序。一旦隐私主管收到书面投诉，隐私主管将与涉及所指称侵犯的相关业务单位展开调查。调查员将努力确定侵犯的性质及其发生原因。

在调查过程中，如有必要，我们可能会与您联系以寻求进一步的澄清。如果发现侵犯，隐私主管将升级处理此事以防止进一步的侵犯发生。我们也会与您联系，告知调查结果。我们将努力在合理时间内解决所有调查。

我们将对您的请求或投诉进行保密处理。我们的代表将在收到您的投诉后的合理时间内与您联系，讨论您的关切，并概述解决问题的选项。我们将致力于确保您的投诉在合理和适当的时间内得到解决。

请联系我们的办公室：The General Manager of the TF Group Limited, PO Box 35297, Browns Bay, Auckland, New Zealand。

您的个人信息是否会在新西兰之外被披露？

我们可能会将个人信息披露给位于海外的外部服务提供商，用于上述某些目的。我们会采取合理措施确保接收您个人信息的海外方不违反与您个人信息相关的隐私义务。

有哪些安全措施？

我们将采取一切合理措施保护我们持有的个人信息，以免受到滥用、丢失、未经授权的访问或修改。如果您怀疑您的个人信息受到滥用、丢失或未经授权的访问，请立即告知我们。

隐私政策最近有变化吗？

我们可能会不时更改此隐私政策。更新的隐私政策版本将发布在我们的网站上。此隐私政策上次更新为2017年6月。有关您与TF Group的其他信息，请查阅我们的《条款和条件》。